Data ostatniej aktualizacji: 08.05.2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej clear-fuse.com oraz świadczenia usług przez Clear Fuse.
2. Usługodawcą jest Clear Fuse z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa, Polska, email: [email protected].
3. Korzystanie z usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie clear-fuse.com i może być w każdej chwili zapisany lub wydrukowany.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy opis każdej usługi znajduje się na stronie internetowej w sekcji Rozwiązania.
1. Do zawarcia umowy konieczne jest:
2. Po wysłaniu formularza Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
3. Usługodawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin w celu uzgodnienia szczegółów.
4. Umowa zostaje zawarta z momentem potwierdzenia przez Usługodawcę i dokonania płatności przez Klienta.
1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają VAT).
2. Ceny są wyrażone w złotych polskich (PLN).
3. Płatność za usługę należy dokonać przelewem bankowym na rachunek bankowy wskazany przez Usługodawcę.
4. Usługodawca wystawia fakturę VAT, która zostaje przesłana drogą elektroniczną.
5. Rozpoczęcie realizacji usługi następuje po zaksięgowaniu płatności.
1. Usługi realizowane są w terminie uzgodnionym indywidualnie z Klientem.
2. W przypadku usług konsultacyjnych termin jest uzgadniany drogą mailową lub telefoniczną.
3. Materiały cyfrowe (szablony, dashboardy, instrukcje) dostarczane są drogą elektroniczną na adres email podany przez Klienta.
4. Konsultacje online odbywają się za pośrednictwem platformy uzgodnionej z Klientem (Zoom, Google Meet, Teams).
5. Wsparcie email odbywa się w godzinach pracy: pon-pt 9:00-18:00, z zastrzeżeniem 24-48h na odpowiedź.
1. Wszystkie materiały dostarczane przez Usługodawcę (szablony, dashboardy, instrukcje) są objęte prawem autorskim.
2. Klient nabywa niewyłączną licencję na korzystanie z materiałów wyłącznie na użytek własny lub firmowy (w przypadku pakietu Enterprise).
3. Zabrania się:
4. Naruszenie praw autorskich skutkuje rozwiązaniem umowy i dochodzeniem roszczeń odszkodowawczych.
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
3. Aby odstąpić od umowy, Konsument powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji drogą mailową: [email protected]
4. W przypadku skutecznego odstąpienia, Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w ciągu 14 dni.
1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku nienależytego wykonania usługi.
2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową: [email protected]
3. Reklamacja powinna zawierać:
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
5. W przypadku zasadności reklamacji Usługodawca może:
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za efekty wdrożenia systemu gamifikacji przez Klienta.
2. Materiały i konsultacje mają charakter edukacyjny i doradczy.
3. Wyniki są uzależnione od indywidualnego wdrożenia i zaangażowania Klienta.
4. Usługodawca nie gwarantuje konkretnych efektów (np. zmiany nawyków w określonym czasie).
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego zastosowania systemu.
1. Administratorem danych osobowych jest Clear Fuse.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO.
3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności i Informacji RODO.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez ogłoszenie na stronie.
3. Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed wprowadzeniem zmian.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności:
5. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów o właściwości sądu dla Konsumentów.
6. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez:
W razie pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:
Clear Fuse
ul. Marszałkowska 58
00-545 Warszawa
Polska
Email: [email protected]